1. Angrerett i henhold til norsk lov
Som forbruker har du rett til å angre på et kjøp innen 14 dager etter at du har mottatt varen, i henhold til angrerettloven. Dette gjelder kun for ubrukte varer i original emballasje.
2. Hvordan benytte angreretten
For å benytte angreretten må du:
- Gi oss skriftlig beskjed via e-post til [email protected] innen 14 dager etter mottak
- Returnere varen senest 14 dager etter at du har gitt beskjed
- Sørge for at produktet er ubrukt, uskadet og i original emballasje
Kunden betaler selv returkostnader, med mindre retur skyldes feil eller skade fra vår side.
3. Behandling av refusjon
Når vi har mottatt og kontrollert den returnerte varen, vil vi refundere kjøpsbeløpet (inkludert opprinnelige fraktkostnader dersom relevant) innen 7 virkedager. Refusjonen skjer via samme betalingsmetode som ble brukt ved kjøpet.
4. Unntak fra angrerett
Angreretten gjelder ikke for:
- Varer som er spesialbestilt eller tilpasset etter kundens ønsker
- Produkter med brutt forsegling som av hygieniske årsaker ikke kan returneres (f.eks. treningsmatter, flasker, undertøy)
- Digitale produkter eller nedlastbart innhold
5. Reklamasjon og defekte varer
Dersom du mottar en defekt eller feil vare, må du kontakte oss umiddelbart med bilder og beskrivelse. Vi vil da tilby erstatning, reparasjon eller tilbakebetaling i henhold til forbrukerkjøpsloven.
6. Returadresse
Returvarer sendes til:
SportKitZone
Revåveien 37, 3070 Sande i Vestfold, Norge
E-post: [email protected]
Telefon: +47 33 77 87 22
7. Spørsmål?
Dersom du har spørsmål om retur eller angrerett, vennligst kontakt vår kundeservice. Vi er her for å hjelpe deg.